中新网5月13日电 近日%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@#。12日晚%@@，滴滴出行对此回应%%#，“平台客服未能及时处理好相关问题@@@@，我们对此非常惭愧#%*%，并向用户真诚致歉”%%##。滴滴方面称%*@，该订单时间在2017年10月22日%@@#，预估里程1.588km @#@*，金额应为14元@#%，但账单金额为1414元*@，账单是未完成状态#%#%。经核查###@*，该笔订单费用存在异常**##%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%*@#。客服已再次联系乘客*@#，并已修改订单金额@%@。滴滴称*#，目前***@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%#*#。(中新财经)