焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 03:04:35

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*,有的直播间还卖尾货##。想想看*@@%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@@,而且还是仅有一件的“孤品”@@@##,别人“手慢无”@#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##,但是%@*#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*##%*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#****,收到货后*#@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*##。

  根据刘女士的购物记录###,记者找到了这个直播间#%#,直播间里卖着各种尾单货*@%@@。记者发现%@%,网上类似这样的直播间非常多#%%*@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#*,但都仅仅只有那么一件@##,因此被统称为“尾货孤品”类%**#%。而且价格非常便宜*@%,一般在几块钱到几十块钱不等*@%%#。所以%##*,很多人都抢着拍**@*。然而*@%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#@*,在消费者收到货后@%@%@,却都傻眼了%@#*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@,还有人反馈买到的衣服破了洞*@%,口袋里面有卫生纸@#@@,还有衣服有粉底*%@@,甚至毛发等等%@@*@,各种让人匪夷所思的情况发生#@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*#@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查*%,发现到处都打着“供直播间”的广告%@@#*。那么*@%,供给“尾货孤品”类直播间的货@#%,又在哪里呢?几经辗转#%*@%,记者来到了一个叫“后山”的地方@@**,看到很多衣服都在地上#%#*,现场环境脏乱差%*%*%。

  在尾货市�##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄#@#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*##%,但即使这样挑拣后%*###,记者在一些摊位依然发现%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#@%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%#%。而在同商家沟通时**%@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#@#,商家既警觉又忌讳%###@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*@@,记者邀请了一位纺织学专家*##%@,在这些尾货市场进行了调研*%,结果发现还真有不少*%*%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#@%%。纤维用过之后都会拉伸@*,不会恢复到原来新的样子#@,使用痕迹非常明显@*%@@。

  那么%%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*%%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*###*,老板当场判定为旧衣服*#@*@。

  据了解%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%*@#@,再卖到这家旧衣回收厂*@#%@。

  那么*%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#*@,工人正在将回收上来的旧衣服#@,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货#*。那么%%*@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#%%@,有很多直播间都从我们这里拿%#,自己挂上吊牌##,然后说是孤品%##@@,一样一件%%*%,没码的@##@。

  记者调查发现#@#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@,而这些旧衣服里的所谓精品货##%#%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@@*,而且在各地都是供不应求#*#%。

  然而*#%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#%%*。但是*#@,消费者对此却完全不知情#%#*#。

  在旧衣回收厂的分拣车间##@#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%*#@。他们都表示#%*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%*%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**###,诚信需要以法治为前提@**#*,只有加大违法惩处力度**%#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%@。

  近年来*%@%#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%%%#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*%#*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@,利润丰厚#*@。奔着这门生意的利润#%#%@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@。

  为了进一步摸清情况@*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@%%,但厂房内外*@,大家都在刻意回避直播间有关信息*#@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*%,才有了突破#**%。原来**#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%%,几经交涉过后##*#@,她准备带记者去直播间看看*@@,但没走几步@#*##,她就后悔了@@*%,说不敢带外人去@%@%%。

  在和这位工作人员交谈中#%%,记者得知%##%,这家公司的直播间在外面的农田里%@%@,隐蔽难找#@。几番沟通之后*@##*,负责人同意带记者去直播间@*,走出厂房*#%%*,七拐八拐地走了二里地后#%@*@,才看见直播大棚**。

  一进门****,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%*%@,负责人告诉记者%#*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%#%#,然而记者看到*#%*@,这些用床单包裹起来#%#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##@@@,卫生环境脏乱差#@。更有甚者*###,在其他直播间@@#,主播直播时当场发现了虫卵#**%@。

  原来@@*,这类直播间在售卖前**,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%*#*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*%@@,令人担忧#**@*。目前%@*,消费者恰恰是在既不知情##%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%%。那么@##%,一边是满地脏乱差的旧衣服@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#**#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%@%,把衣服烫一下#%*##,直播间背景灯一打就不同@%%@。把商标吊牌一挂@*,就感觉像新的一样#*#,在直播间里面是看不出来的#@#。

  据了解*@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#*%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*%#*,是我国法律明文禁止的违法行为@#@#。对此#%@@,相关主管部门应当加强管理@#*,规范交易市场和电商平台的经营行为@*%%。

  与此同时@#*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#@**@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#***。为了节约资源####,减污降碳%%*,2022年%%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#,首次明确要有序推动旧衣物交易%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%*%,市场规则不明%**#,行业混乱@*@,真假难辨**,因此相关标准需要尽快落地#*#,更好助推废旧纺织品循环利用*#。

  尾货就是尾货#@##,旧货就是旧货@*%**,两者不能混为一谈*%%##。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@**#,把旧衣当成新衣卖#*,不仅侵犯了消费者的知情权@@#%,还涉嫌欺诈@##**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@**。同时%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%#**%。我国是纺织服装生产和消费大国%#@%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%@@,建立标准规范*#*,推动二手市场有序发展##*@,既能让旧衣物尽其用**,也有助于绿色低碳发展@%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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