焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 08:30:03

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*#**,有的直播间还卖尾货%*@。想想看#@@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@#@#,而且还是仅有一件的“孤品”%%%#%,别人“手慢无”*@##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@###,但是%@#*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#**#%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%%,收到货后@%@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西##%**。

  根据刘女士的购物记录%*,记者找到了这个直播间#*%,直播间里卖着各种尾单货%*#%#。记者发现##@#,网上类似这样的直播间非常多#*#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%@##,但都仅仅只有那么一件*#@,因此被统称为“尾货孤品”类#%%%@。而且价格非常便宜*#%*%,一般在几块钱到几十块钱不等**#@@。所以%%,很多人都抢着拍%*%%@。然而*##@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*##,在消费者收到货后@%@,却都傻眼了#**。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%%*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*%@%,还有人反馈买到的衣服破了洞#@,口袋里面有卫生纸#*%#@,还有衣服有粉底@%#%,甚至毛发等等%***,各种让人匪夷所思的情况发生%%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*@#@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%,对价格较低的几个目标市场进行了调查##,发现到处都打着“供直播间”的广告%**。那么*%,供给“尾货孤品”类直播间的货%*@@,又在哪里呢?几经辗转@%,记者来到了一个叫“后山”的地方***%,看到很多衣服都在地上%*,现场环境脏乱差#@@@。

  在尾货市�%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@*@@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%%##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@@%%,但即使这样挑拣后@*%@,记者在一些摊位依然发现%***@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#*。而在同商家沟通时%*@*@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**,商家既警觉又忌讳#@#@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##,记者邀请了一位纺织学专家%#,在这些尾货市场进行了调研#@@*%,结果发现还真有不少##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@#。纤维用过之后都会拉伸%%*@,不会恢复到原来新的样子@**,使用痕迹非常明显%@@#。

  那么#%**,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@@@%,老板当场判定为旧衣服*%。

  据了解@#%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%%,再卖到这家旧衣回收厂#@@*。

  那么@**@@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@*%@,工人正在将回收上来的旧衣服#@,根据品相好坏先分拣出A货和B货%@,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%#@。那么@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@##,有很多直播间都从我们这里拿@@,自己挂上吊牌#*@##,然后说是孤品@%%@@,一样一件%%@,没码的@*%##。

  记者调查发现@##,在全国旧衣回收分拣的圈子里**@@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@#@*,而这些旧衣服里的所谓精品货###,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#,而且在各地都是供不应求@#*@。

  然而%#*@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*@@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*。但是%@#*@,消费者对此却完全不知情##。

  在旧衣回收厂的分拣车间*@#%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%%%。他们都表示@#*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@**,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*@*,诚信需要以法治为前提#*%*#,只有加大违法惩处力度***#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#。

  近年来*@@%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@*,利润丰厚#@。奔着这门生意的利润##%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*。

  为了进一步摸清情况##*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@##,但厂房内外#%,大家都在刻意回避直播间有关信息@#%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@*,才有了突破%**@。原来@*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@,几经交涉过后%#,她准备带记者去直播间看看%*%*@,但没走几步#@,她就后悔了**,说不敢带外人去#@##@。

  在和这位工作人员交谈中###,记者得知**,这家公司的直播间在外面的农田里*%,隐蔽难找@#@。几番沟通之后#*,负责人同意带记者去直播间#**,走出厂房%@,七拐八拐地走了二里地后@@@*@,才看见直播大棚%@**。

  一进门*%@%#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服**@#@,负责人告诉记者#%@@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*@#*,然而记者看到%%%%*,这些用床单包裹起来##,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@*,卫生环境脏乱差%@@##。更有甚者@%%,在其他直播间%##,主播直播时当场发现了虫卵%*#%。

  原来*#%,这类直播间在售卖前*%*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##,令人担忧@*%@*。目前*@#,消费者恰恰是在既不知情%%#@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@。那么#*%@,一边是满地脏乱差的旧衣服@@**,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%**#*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*@@%#,把衣服烫一下#@@**,直播间背景灯一打就不同%@*#。把商标吊牌一挂@#%#,就感觉像新的一样@#**,在直播间里面是看不出来的%*。

  据了解#*@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*##@@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%@*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@#,是我国法律明文禁止的违法行为%@#%%。对此%***@,相关主管部门应当加强管理***#,规范交易市场和电商平台的经营行为%@**。

  与此同时#@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%@**。为了节约资源#@#,减污降碳%%*#,2022年@#@*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*@,首次明确要有序推动旧衣物交易*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%#*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#**%,市场规则不明*@%,行业混乱%%*,真假难辨*%%@*,因此相关标准需要尽快落地##,更好助推废旧纺织品循环利用#%*。

  尾货就是尾货*%#%,旧货就是旧货##,两者不能混为一谈%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%#,把旧衣当成新衣卖#%##@,不仅侵犯了消费者的知情权#*#,还涉嫌欺诈@*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*#%@。同时*##*#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##。我国是纺织服装生产和消费大国**%#@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@*#,建立标准规范@*%,推动二手市场有序发展*##*#,既能让旧衣物尽其用##%*#,也有助于绿色低碳发展@%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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