近段时间@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#@@#。然而*###，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@@#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%，不知不觉就支付了高额费用%*%*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%@@，常常拿着手机看微短剧%***。“前几集都免费*%*##，看到第十集时@*%*@，屏幕上跳出了要求充值的提示#@*#%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*，没想到看完3集后%@*@，被提示余额不足%#%#，要求继续充值**。陈女士追的这部剧总共80集**，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#，一开始是充“金币”*#*%*，后来直接开会员##@%。“看完一部剧##%，前前后后花了200多元%#%。”陈女士说@%，她追了不少微短剧*##，花了不少钱#**%。

　　为了吸引观众付费%@%，一些微短剧商家可谓套路满满#*%。商家先在视频平台打广告*%@%%，吸引观众跳转到小程序*%#。一开始可以免费追剧**，到了一定集数后就需要付费观看@@#。而观众也并非直接充值现金%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%@#@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@**，完全由商家说了算%*，不但费用高昂%#@%*，兑换规则还会被随意更改###*。

　　为了诱导观众付费@##%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%##，号称“时间越长越便宜”*#%@#。但观众充值会员后@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题**%%%。即便成为年度会员%%#@，也只能观看这一部微短剧#%*，别的新剧还是不能看#@*#。

　　此外##*%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@*@*。例如第一次充值时@*@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##%#。因为字号太小且位置不显眼%@%，有的观众根本没有注意*%#%#，在不知情的状况下被连续扣费@%#。

　　今年1月@*##，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#**%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@#，以低价噱头吸引用户@@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%##@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%@#，甚至默认自动续费##@##，侵害了消费者知情权和自由选择权%*#@%。

　　“有关部门应该加强监管#*，出台审核的细则、标准*@，以及信用监管制度#%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@#@@，微短剧作为一种新兴文化产品@#@*，也应该强调行业自律%%，头部企业可以联合制定行业标准%@*，进而形成行业规范@*，最终促进整个行业健康有序发展#@@#。

　　为了净化行业生态@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%@%*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*。多个短视频平台也相继出台措施%*，打击违规低质微短剧@%@*。

　　除了信用监管和行业自律@*##，还要重视消费者权益的保护#%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%##%*，消费者找不到途径退费*#@*，维权困难#*%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@，发生争议时#*，平台要承担先行赔偿责任%%@。”刘俊海说@@*。

　　与此同时@*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%。“加强治理不是限制微短剧的发展##@#@，而是为了行业长足进步#@。”许泽玮建议@*，制作方需要在追求效率的同时%@*#@，在内容建设上下功夫@#，更加注重剧情的丰富性和深度%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%*%@。