焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服*#@@*，有的直播间还卖尾货#*%。想想看@@*#@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##@@，而且还是仅有一件的“孤品”%%@，别人“手慢无”*#@%%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@%#%，但是*%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*##@#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间@#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**#，收到货后*@**%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%**@。

　　根据刘女士的购物记录%%，记者找到了这个直播间#**%%，直播间里卖着各种尾单货#@#。记者发现**%@，网上类似这样的直播间非常多%#%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%##*，但都仅仅只有那么一件@@，因此被统称为“尾货孤品”类*%。而且价格非常便宜@@@*，一般在几块钱到几十块钱不等*@*@。所以*##@%，很多人都抢着拍@*。然而#%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*%，在消费者收到货后%@#，却都傻眼了##**。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*%#@*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%@@，还有人反馈买到的衣服破了洞**@##，口袋里面有卫生纸@#，还有衣服有粉底@%，甚至毛发等等@#@，各种让人匪夷所思的情况发生%%%*#。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目##*#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@*，对价格较低的几个目标市场进行了调查%#，发现到处都打着“供直播间”的广告**。那么@%@@%，供给“尾货孤品”类直播间的货%*%@，又在哪里呢？几经辗转*@##@，记者来到了一个叫“后山”的地方@@%，看到很多衣服都在地上%@*%%，现场环境脏乱差#*。

　　在尾货市矦#%。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款”@%@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##%@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%%*，但即使这样挑拣后@#@，记者在一些摊位依然发现###%#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@*%@*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹###@*。而在同商家沟通时*@@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%%，商家既警觉又忌讳%*。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**，记者邀请了一位纺织学专家#@*@，在这些尾货市场进行了调研@*%%，结果发现还真有不少#%*。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲##@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@%*@。纤维用过之后都会拉伸#%，不会恢复到原来新的样子%*@，使用痕迹非常明显%@。

　　那么%**，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%，老板当场判定为旧衣服#@*@。

　　据了解*##*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@，再卖到这家旧衣回收厂**。

　　那么%#@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%，工人正在将回收上来的旧衣服%#%@@，根据品相好坏先分拣出A货和B货*@#@%，再从A货里挑拣出所谓的精品货*%*#。那么***，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品#@%，有很多直播间都从我们这里拿%@#，自己挂上吊牌%%@#，然后说是孤品%#*，一样一件%*@，没码的####。

　　记者调查发现*%*，在全国旧衣回收分拣的圈子里*%%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@*，而这些旧衣服里的所谓精品货@%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@@，而且在各地都是供不应求@*。

　　然而%*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%%。但是*%*%，消费者对此却完全不知情##*。

　　在旧衣回收厂的分拣车间%#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%%*。他们都表示@@*%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@##*。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@*@，诚信需要以法治为前提@**%@，只有加大违法惩处力度*#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%*。

　　近年来@%@*#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下##*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@%%，利润丰厚**。奔着这门生意的利润#%@%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@。

　　为了进一步摸清情况#*%#*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%***，但厂房内外%%，大家都在刻意回避直播间有关信息@@@##，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*，才有了突破@*#。原来#*%#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%**@，几经交涉过后*%%%%，她准备带记者去直播间看看%%%，但没走几步#@%，她就后悔了*%%*@，说不敢带外人去*@。

　　在和这位工作人员交谈中*#%，记者得知*##%，这家公司的直播间在外面的农田里##，隐蔽难找**%。几番沟通之后*@%#，负责人同意带记者去直播间*%#*，走出厂房*%#@#，七拐八拐地走了二里地后%#@%，才看见直播大棚*%@%*。

　　一进门@#*@*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%#，负责人告诉记者#@##@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@%@，然而记者看到@@*，这些用床单包裹起来@##@%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*，卫生环境脏乱差@@%%。更有甚者*#*#%，在其他直播间%#%，主播直播时当场发现了虫卵%%%。

　　原来*@%@，这类直播间在售卖前%%%%*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#%#@，令人担忧#*。目前***#，消费者恰恰是在既不知情*#%@@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%%*@。那么##%*，一边是满地脏乱差的旧衣服@##，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#@@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#@**#，把衣服烫一下#*@，直播间背景灯一打就不同%@@。把商标吊牌一挂*@%#，就感觉像新的一样%#，在直播间里面是看不出来的%*。

　　据了解*#%#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%**。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#@，是我国法律明文禁止的违法行为*@*@。对此%%#，相关主管部门应当加强管理@@，规范交易市场和电商平台的经营行为*%***。

　　与此同时#%%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%*%#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#@。为了节约资源*@%，减污降碳#*#，2022年*#@@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@##，首次明确要有序推动旧衣物交易**%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%%*%，市场规则不明#%%，行业混乱#@，真假难辨#**#，因此相关标准需要尽快落地##，更好助推废旧纺织品循环利用#@@#。

　　尾货就是尾货%%##，旧货就是旧货*#，两者不能混为一谈%@%@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@@*%*，把旧衣当成新衣卖###*@，不仅侵犯了消费者的知情权*@，还涉嫌欺诈@***。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*@*@。同时#@*#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%。我国是纺织服装生产和消费大国%*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@，建立标准规范@@@*#，推动二手市场有序发展*%%*%，既能让旧衣物尽其用#*##，也有助于绿色低碳发展@%%。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)