焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 01:55:02

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@**,有的直播间还卖尾货%@。想想看#**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@@,而且还是仅有一件的“孤品”####,别人“手慢无”**##*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#,但是%#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#*@@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%*@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#*%*#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%***,收到货后%@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%#%。

  根据刘女士的购物记录#@,记者找到了这个直播间*%*@,直播间里卖着各种尾单货@%。记者发现%#*@%,网上类似这样的直播间非常多#%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##%,但都仅仅只有那么一件%@,因此被统称为“尾货孤品”类*%*。而且价格非常便宜#%@@,一般在几块钱到几十块钱不等*@%@#。所以%#,很多人都抢着拍*@##。然而*#@%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@*,在消费者收到货后@*,却都傻眼了**##。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上##**#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*,还有人反馈买到的衣服破了洞%%%%,口袋里面有卫生纸%#,还有衣服有粉底@#,甚至毛发等等%@,各种让人匪夷所思的情况发生@@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查##@@,发现到处都打着“供直播间”的广告%%。那么%@,供给“尾货孤品”类直播间的货#@,又在哪里呢?几经辗转%%%,记者来到了一个叫“后山”的地方#@%**,看到很多衣服都在地上#**,现场环境脏乱差%@#**。

  在尾货市�*@@@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%,但即使这样挑拣后@@,记者在一些摊位依然发现**@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@%**。而在同商家沟通时%@##*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#@%@,商家既警觉又忌讳%#@%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹***,记者邀请了一位纺织学专家@#%,在这些尾货市场进行了调研*%,结果发现还真有不少@@##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%@@。纤维用过之后都会拉伸@@#@,不会恢复到原来新的样子*@**@,使用痕迹非常明显*%*@%。

  那么%*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@#%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*%#@,老板当场判定为旧衣服%#%#%。

  据了解*#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的####@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#*#,再卖到这家旧衣回收厂#*%。

  那么###*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#*#,工人正在将回收上来的旧衣服%*%@@,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*。那么**%@*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%@,有很多直播间都从我们这里拿@**##,自己挂上吊牌*@#@,然后说是孤品#@%@,一样一件#*%@%,没码的*@%#@。

  记者调查发现@@%#,在全国旧衣回收分拣的圈子里%*%**,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@*%*,而这些旧衣服里的所谓精品货#@@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%%@,而且在各地都是供不应求**。

  然而%@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@。但是@*#%,消费者对此却完全不知情%*。

  在旧衣回收厂的分拣车间@%#*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*。他们都表示@#%%%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%##*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%*@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@,诚信需要以法治为前提*%#,只有加大违法惩处力度%@%%#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%%@。

  近年来**,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下**%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%*##,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%@%*,利润丰厚##***。奔着这门生意的利润%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##。

  为了进一步摸清情况#@##@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司###@@,但厂房内外##***,大家都在刻意回避直播间有关信息%%@@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前##,才有了突破%**。原来#*#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%#,几经交涉过后*%@%,她准备带记者去直播间看看#*@,但没走几步%##%@,她就后悔了#@%#,说不敢带外人去#%#。

  在和这位工作人员交谈中*@%,记者得知@%%%%,这家公司的直播间在外面的农田里##@,隐蔽难找#%。几番沟通之后#@@#*,负责人同意带记者去直播间*@*#,走出厂房%**@*,七拐八拐地走了二里地后%###,才看见直播大棚#%%。

  一进门*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*,负责人告诉记者@@%#@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@#,然而记者看到*#,这些用床单包裹起来%**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%,卫生环境脏乱差#*#。更有甚者%%,在其他直播间*@,主播直播时当场发现了虫卵@*%##。

  原来#@,这类直播间在售卖前%##@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@#,令人担忧#**#。目前###*#,消费者恰恰是在既不知情###*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%。那么#*@#,一边是满地脏乱差的旧衣服@*#@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*@#@%,把衣服烫一下##,直播间背景灯一打就不同#*。把商标吊牌一挂@*#@#,就感觉像新的一样%@%,在直播间里面是看不出来的*%*@。

  据了解@*#*%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%*#%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@*#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#%%*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%,是我国法律明文禁止的违法行为#@%*。对此%@,相关主管部门应当加强管理#@*#@,规范交易市场和电商平台的经营行为%%*。

  与此同时@@#%#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%%。为了节约资源**@*,减污降碳*%,2022年#%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*,首次明确要有序推动旧衣物交易#%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@#@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%*,市场规则不明#%,行业混乱*%%*,真假难辨#%%,因此相关标准需要尽快落地*@@%,更好助推废旧纺织品循环利用*#@#%。

  尾货就是尾货*@#,旧货就是旧货%*%#%,两者不能混为一谈#@#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@##,把旧衣当成新衣卖%*@*#,不仅侵犯了消费者的知情权###,还涉嫌欺诈@#%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%%。同时*%@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%。我国是纺织服装生产和消费大国#@%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%###,建立标准规范*@%#%,推动二手市场有序发展**,既能让旧衣物尽其用#*%,也有助于绿色低碳发展#%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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