警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间%#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*##*。然而*%%*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%#%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%，不知不觉就支付了高额费用*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家%*，常常拿着手机看微短剧%*。“前几集都免费**%@%，看到第十集时#@，屏幕上跳出了要求充值的提示*@*%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#%@，没想到看完3集后@%，被提示余额不足%@，要求继续充值%**@。陈女士追的这部剧总共80集@*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#，一开始是充“金币”@#@，后来直接开会员*@*@*。“看完一部剧##@@@，前前后后花了200多元*%@*。”陈女士说@%%，她追了不少微短剧***@%，花了不少钱*%@*@。

　　为了吸引观众付费@%*%%，一些微短剧商家可谓套路满满@%%@#。商家先在视频平台打广告%#，吸引观众跳转到小程序@**@@。一开始可以免费追剧@@%#，到了一定集数后就需要付费观看*%%。而观众也并非直接充值现金@**@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*@%。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%，完全由商家说了算%##*，不但费用高昂%@%，兑换规则还会被随意更改*@%#。

　　为了诱导观众付费@@#@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%@@*，号称“时间越长越便宜”%@#@。但观众充值会员后*@@*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%*%#。即便成为年度会员@@*@%，也只能观看这一部微短剧#*#*，别的新剧还是不能看%#*#。

　　此外%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%*#*%。例如第一次充值时*%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@##。因为字号太小且位置不显眼*%*，有的观众根本没有注意@%%@，在不知情的状况下被连续扣费*##。

　　今年1月@%@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*#@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示**%%*，以低价噱头吸引用户%@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%*##，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#，甚至默认自动续费#%#@，侵害了消费者知情权和自由选择权**@。

　　“有关部门应该加强监管@#*@，出台审核的细则、标准%#，以及信用监管制度@*##*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%*#*@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#，微短剧作为一种新兴文化产品##%%*，也应该强调行业自律@%*@，头部企业可以联合制定行业标准#%%，进而形成行业规范%@#@，最终促进整个行业健康有序发展#*%。

　　为了净化行业生态*##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%@#。多个短视频平台也相继出台措施%@@*，打击违规低质微短剧@*@。

　　除了信用监管和行业自律##@#，还要重视消费者权益的保护#####。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*##%，消费者找不到途径退费%@*#，维权困难@#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@，发生争议时@*，平台要承担先行赔偿责任@*#@#。”刘俊海说#@。

　　与此同时@%@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#**。“加强治理不是限制微短剧的发展*%，而是为了行业长足进步*@@。”许泽玮建议@*##，制作方需要在追求效率的同时%#*，在内容建设上下功夫%#%，更加注重剧情的丰富性和深度**，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*。